Nuestro envío estándar generalmente demora entre 8 y 15 días hábiles para todos los pedidos. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y cualquier posible retraso en el envío.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los pedidos internacionales suelen tardar entre 15 y 20 días hábiles en llegar, dependiendo del destino y los tiempos de procesamiento de aduanas.

Puede rastrear fácilmente su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente haga clic en el enlace de seguimiento en el correo electrónico y lo dirigirá al sitio web del servicio de mensajería, donde podrá monitorear el estado y la ubicación de su paquete en tiempo real.

Una vez que se realiza un pedido y se procesa el pago, ingresa a nuestro sistema para su rápido cumplimiento. Lamentablemente, esto significa que no podemos garantizar cancelaciones. Sin embargo, si necesita ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarlo.

¡Estamos aquí para ayudar! Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: support@eliteignite.com
• Chat en vivo: disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.

Para consultas no urgentes también puede utilizar nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.